Відгуки про компанію KotelShop

Перед тем как писать отзыв я спросил у сына какую оценку поставить компании. Он сказал -три!
Теперь о самой покупке. Сюрприз ожидал при оплате картой.Промоплаты нет. Цена была 1155,стала 190. Доставка не бесплатная,а 71 гривна.Приватовская система LiqPay вовремя не переслала деньги магазину и отправка товара задержалась. К чести магазина на вопросы в чате отвечали оперативно и звонили лично. Это приятно. Но! Не всякий человек адекватно воспринимает"черный" юмор. И желательно после получения оплаты и отправки товара высылать номер ттн. Люди разные и волнуются по всякому.Ну и когда я получил смс от Новой Почты был еще один сюрприз. Оплата наложненным платежем хотя я оплатил. Опять пришлось обращаться в чате и решать этот вопрос. А хочется просто-купил и забыл. И никаких проблем.Это на будущее. В целом впечатление от магазина позитивное если бы не эта череда недоразумений. Возможно так совпало.

приятно иметь дело с профи!

Поставил бы еще одну звезду за сервис)
Проконсультировали, указали мне на неточность при заказе.
Попросили фото детали на замену с размерами на рулетке.
После фото отправили.
Все подошло, бомба)
Спасибо!

Покупала в этом магазине РДГС 10, попросила отправить в день заказа - отправили, но на следующий день замена РДГС газовщиками была отменена и пришлось делать возврат еще до получения посылки. Магазин отреагировал быстро, сделали онлайн возврат посылки самостоятельно и быстро, а на следующий день вернули мне деньги, правда я потеряла стоимость доставки в обе стороны, но это уже претензии к последствиям работы безответственных газовщиков. Спасибо за оперативность. Удачи магазину, а для их клиентов высокого уровня сервиса.